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“戴尔的直销模式我倒是很清楚,不过这个体验店具体是什么内容?”亚当科恩问道。
“戴尔的这种直销模式极大地降低了成本,这家公司甚至都不需要自己建立工厂和仓库,这种采取网上定制的方式固然是好,不过还是存在着缺陷,那就是消费者很难通过电脑屏幕来亲自感受到产品和服务。”
杨杰开口说道:“为了弥补这个缺陷,我们要采取线上线下结合的方式。毕竟不是所有的人都会通过网络来购买产品。”
“现阶段来说销售商销售我们公司产品都不是很专业,顾客没办法享受到公司专业化、标准化、任性的服务,公司也不能了解到这些消费者潜在的需求,公司满足这些需求的同时也是在创造新的市场。”
杨杰说道:“我们这么做也是提升消费者的权益,让消费者真正得到利益,着不仅仅包括获得价廉物美的产品,还包括参与营销推广的事业机会,享受全程服务,实现消费投资的理想,甚至包括获得全面的学习和提升、永久享受产品的优惠,增加消费者对我们公司产品的黏性,让他们一旦购买我们公司的产品后就很难离开我们公司的产品。”
看到亚当科恩等人都是聚精会神地看着自己,杨杰笑着道:“我说的这个体验店可不仅仅只是包括新蓝科技公司的计算机产品,而是要打造一个智能家居的平台。”
“具体来说就是集中展示我们公司的一系列产品,这些产品彼此之间能够进行兼容和沟通。”
杨杰笑着道:“新蓝科技公司旗下的计算机产品现在跟荣耀手机搭载的系统可以兼容,相互之间可以进行交换数据,无线路由器现在也可以跟磐石计算机和手机都连接起来,这个技术基础已经为了打造一个智能家居平台提供了非常好的支撑。只要消费者购买了我们一款产品,那么消费者出于惯性会购买这个平台上其他的产品。”
“为了彰显公司的产品个性跟品味,我们必须对体验店的建筑风格进行重新设计,要跟现在的这些销售店有着截然不同的风格,所以我也准备寻找一些顶尖的设计团队来进行设计。”
“另外体验店的工作人员也必须接受专业的培训,帮助消费者了解产品的同时也要解决各种服务,同时将消费者的需求进行汇总上报给公司的产品开发部门,同时也包含销售的功能。”
杨杰笑着道:“这种营销模式也会全面地在中原汽车公司推广开,会在城市商业中心开设销售、展示的店面,而交付、维修、保养、零配件等会放到城市周边区域更大的位置,集中起来满足客户的各种需求。”
“这个营销模式还真是前所未有。”亚当科恩感慨地说道
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